Отзывы о компании ООО "СЛФ Азалия"

почему то мой предыдущий отрицательный отзыв не был опубликован... заказывала достаточно крупный заказ в течение двух лет, нареканий не было, была довольна и качеством цветов, и доставкой до дачи. Но в этом году была неприятно удивлена услугами... сделала заказ в интернет-магазине. позвонила менеджер через 3 дня, сказала, что нескольких видов цветов уже нет. договорились, что пересчитает заказ и доставка будет через 3 дня... жду. звонка нет... звоню сама. было ощущение, что менеджер вообще про меня забыла и ей лень заниматься моим заказом. сказала, что цветов уже нет вообще и покупайте сами на точках. если бы у меня была машина, я бы и не заказывала доставку на дачу! и что в итоге? случайно проходя мимо павильона Азалия, заглянула к ним... и там были практически все цветы, которые у меня были в заказе! я не знаю, от чего зависит качество услуги: от менеджера??? надеюсь, в следующем году ваш сервис будет лучше...

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Нет

• Комментарий продавца22.07.2019

  Добрый день.
  Просим прощение за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Но в силу того, что в этом году у нас было очень много оптовиков у менеджера была первоначальная задача от директора обслужить их в первую очередь. Скорее всего менеджер не смогла полностью собрать Ваш заказ, поэтому и посоветовала Вам съездить на розничные точки.
  Еще раз просим прощения и примем все возможные меры, чтобы больше этого не повторилось.
  Спасибо за Ваш отзыв. Вместе с Вами мы растем.

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Рассада замечательная, цены приемлемые. Удобное расположение торговых точек. Продавцы добродушные, помогают с выбором.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Я звонил сам

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Прекрасная фирма! отличные цветы, хорошо приживаются! Отдельно хочется отметить продавцов! Профессионалы в своем деле) Вежливые и приятные девушки! Обязательно приеду еще)

Рассада замечательная, крепкая, в отдельных кассетах, цветущая.
Сотрудники компании готовы помочь в выборе, помогают выбрать оптимальный адрес при самовывозе. Спасибо Вам за отлично организованный сервис.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение 2 часов

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

• Комментарий продавца21.05.2015

  Спасибо за Ваш выбор.

Очень понравилось работа менеджеров компании.Рассада отличного качества в кассетах,удобно доставать и высаживать.Хорошая скидка при покупки большой партии.Обязательно обратимся в следующим году.
С уважением,Ольга.

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

В течение дня

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да

Воспользовалась услугами данной фирмы во второй раз- довольна абсолютно всем, качеством обслуживания, ценой на рассаду цветов, качеством рассады! Все отлично! Рекомендую всем, кто любит цветы!

Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?

Спустя несколько дней

Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?

Да

Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?

Да